Vous avez certainement entendu parler de la méthode de vente connue sous l’acronyme SPIN posée par Neil Rackham :
Vous l’avez compris, nous commençons par établir un diagnostic basé sur le contexte de nos prospects et clients, d’identifier les points de difficultés et de proposer des approches sur mesure construites avec l’appui de nos partenaires assureurs et de notre solution de Business Process Management.
Les courtages présentés de façon transparente viennent contribuer aux prestations de conseil souvent requises pour mettre au point ces solutions « sur mesure ».
La démarche de conseil repose sur une planification des étapes, l’identification des contributions internes et externes requises, une approche budgétaire et bien entendu une évaluation des gains potentiels pour nos clients en termes notamment de réduction de leur exposition aux risques analysés.
ulteam8 s’adresse en priorité aux entreprises dont le siège principal se situe en Suisse ou en Europe. ulteam8 est organisé pour mettre en place des programmes internationaux sur plus de 50 pays intégrant les USA, le Canada et la Chine.
Les entreprises qui rencontrent les problématiques suivantes, sauront apprécier l’originalité de l’approche d’ulteam8 :
- Consolidation transfrontalière des couvertures d’assurances,
- Gestion chronophage de parc (immobilier, véhicules),
- Solutions internationales d’épargne long terme,
- Et bien sûr, identifier la bonne couverture de risque au bon tarif
En complément, nos propositions incluent les couvertures spécifiques requises pour les personnes physiques exposées à un contexte professionnel non salarié soit du fait de l’internationalisation de leur activité, soit du fait de spécificités métiers telles que le portage salarial, les travailleurs indépendants, les mandataires sociaux, bref, tous ceux qui peuvent prétendre à une approche « sur mesure » et qui en valorise l’intérêt.
ulteam8 est organisé pour répondre à une contrainte triple :
=> Opérationnelle : différences des modèles d’affaires et des besoins d’investissement
=> Règlementaire : certaines de nos activités sont soumises à un environnement règlementaire spécifique
=> Collaboratif : implication en tant qu’associé des personnes clefs par activité
La solution ulteam8 repose sur un moteur de traitement orienté « Business Processor Manager », ou BPM, qui permet de structurer l’ensemble des échanges requis dans le cadre de la relation client, et cela par plusieurs biais :
- L’instruction du dossier et des formulaires associés est souple et multi-canal : Internet, courrier, téléphone
- L’identification des clients ou autres tiers impliqués via l’intégration de notre outil à votre système d’information : annuaires LDAP, serveurs CTI / mail / fax
- L’utilisation de workflows lors de la qualification des dossiers afin d’organiser le traitement des différents actes de gestion
- L’homogénéisation de la communication grâce à l’utilisation d’une base de connaissance
Bien sûr, ce moteur évolue en permanence afin d’intégrer :
- Les évolutions règlementaires
- Les nouveaux processus ou restitutions suggérés par nos équipes et nos clients,
Les domaines concernés sont :
- Gestion administrative de risques liés à l’emploi de salariés, gestion des temps, des absences, des sinistres maladies ou accidents
- Gestion des risques liés à l’utilisation de véhicules à moteur
- Gestion des risques liés à l’occupation de bâtiments
- Gestion des risques liés à l’exercice d’activités professionnelles (RC, fraude, cyber ...)
